郯城公司：熱費收繳有序進行

    國慶假日一過,郯城公司即編發公眾號、手機短信、與代收銀行對接、安排人員張貼通知等,熱費收繳工作全面展開。
為給用戶提供更加優質、高效、快捷服務，郯城公司9月份就開始做好收費的各項準備工作,對無線網絡、打印機、驗鈔機、電腦等進行了調試、檢修，確保隨時都可為用戶辦理繳費手續。
    為做到家喻戶曉，保證用戶及時繳費，郯城公司通過公眾號編發供熱公告、到各小區逐單元張貼通知、向用戶發送手機短信、電視臺播發等多種形式進行宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。
    在具體收費工作中，他們繼續推行微信、支付寶及大廳自主交費、銀行代收等多種形式相結合，并制作服務宣傳欄，對繳費時間、收費標準、服務承諾等進行公開，讓用戶知曉，并要求所有人員統一著裝、掛牌上崗，自覺使用文明用語，接受用戶監督。
    由于準備充分、措施到位，尤其是微信、支付寶的使用，大大方便了用戶，促進了熱費收繳工作的順利進行，僅三天時間就收取熱費400余萬元，較上年同期增加近300萬元。

營業大廳繳納熱費

微信公眾號編發的供熱公告